Wij zijn betrokken en kennen uw website

Uw website is voor uw organisatie een belangrijk instrument. Daarom kunt u altijd op ons rekenen voor technische ondersteuning. En we denken mee over de verdere ontwikkeling van uw website.

1. Helpdesk

We helpen onze klanten om zelf hun website te beheren. In de eerste plaats door WebEtui eenvoudig en gebruikersvriendelijk te maken. Daarnaast is er een uitgebreide handleiding die met name handig is voor uitleg over de meer geavanceerde functies zoals publiceren op een later tijdstip of het maken van invulformulieren. Klanten kunnen onze helpdesk bellen of mailen. Door onze beperkte omvang kennen we de klanten, hun organisaties en hun website(s). We kunnen direct antwoord geven op vragen en meedenken over manieren om nog meer resultaat te boeken met de website.

2. Servicecontract

Vanaf het moment dat een website wordt opgeleverd ontwikkelt uw organisatie zich verder en ontstaan nieuwe ideeën en inzichten. Wij bieden onze klanten een servicecontract aan zodat u blijft beschikken over een flexibel CMS en een technologie die mee kan groeien met uw organisatie en met nieuwe technische inzichten.

3. Hosting

YPOS werkt samen met de professionele hostingbedrijven ProServe en TransIP. Beiden beschikken over eigen datacenters in Amsterdam. YPOS heeft eigen servers geplaatst in deze datacenters, waarop de websites van klanten worden gehost. ProServe en TransIP zijn verantwoordelijk voor de ruimte waarin de servers staan, de stroomvoorziening en de internetverbinding. YPOS beheert de software en websites die op de servers staan.

4. Backup

YPOS maakt een dagelijkse backup van alle inhoud van alle websites. Klanten kunnen via de helpdesk oude versies van pagina's opvragen.